Napomáhají řešení některých nárazových životních situací. Stanovuje se, že každá osoba má nárok na poskytnutí základních informací, které vedou nejenom k řešení její současné situace, ale i k předcházení vzniku hmotné nouze. Nedílnou součástí pomoci v hmotné nouzi je sociální práce s klienty.
Kontaktní pracoviště Rumburk, Náměstí Lužické 120/11, Rumburk 1, 40801 Rumburk